Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique le type d’informations collectées, leur utilisation et vos droits, conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service.

• Données d’identification telles que nom, prénom, coordonnées de contact transmises via nos formulaires.
• Informations sur votre situation, recueillies lors du processus de recommandation sur la base de vos réponses.
• Données techniques anonymisées issues de l’utilisation du site (adresse IP, navigateur, type d’appareil) à des fins sécuritaires.
• Historique des échanges par email ou téléphone pour un meilleur suivi relationnel.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement au bon fonctionnement du service et à l’amélioration de nos recommandations.

• Répondre à vos demandes et personnaliser notre accompagnement en fonction de votre profil.
• Vous adresser des documents, bilans ou synthèses relatifs à vos projets.
• Garantir la sécurité du site et prévenir toute tentative de fraude ou d’utilisation abusive.
• Réaliser des analyses statistiques anonymes pour adapter nos services.

Fondements juridiques

Vos données sont traitées selon la base légale du consentement ou du contrat.

Le traitement de vos données repose sur votre accord exprès lors de l’envoi du formulaire ou l’exécution d’un contrat résultant de votre demande d’accompagnement.

Transmission éventuelle

Vos données ne sont partagées qu’en cas de stricte nécessité légale ou pour l’exécution du service.

• Partage avec des prestataires techniques, soumis à confidentialité, pour héberger et garantir la sécurité du site.
• Transmission éventuelle aux autorités en cas d’exigence légale ou de litige.
• Aucune cession commerciale n’est réalisée sur vos données personnelles et aucune publicité ciblée n’est pratiquée.

Sécurité accrue

Vos données sont protégées par des mesures organisationnelles et techniques conformes à la réglementation RGPD, telles que chiffrement des échanges, audits réguliers et limitation stricte des accès. Nous nous engageons à signaler tout incident dans les meilleurs délais.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Accéder à vos informations à tout moment, sur simple demande.
• Demander la correction ou la suppression de données inexactes.
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation dans certaines situations.
• Exercer votre droit à la portabilité ou retirer votre consentement à tout moment.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies essentiels, techniques et analytiques pour garantir la qualité du service. Certains cookies servent à l’analyse d’audience de façon strictement anonymisée.

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Contact

Pour exercer vos droits ou en savoir plus sur le traitement de vos données, contactez notre équipe dédiée.

Mise à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer pour garantir la conformité avec la législation ou adapter nos pratiques.